Puis-je annuler Air Guyane express?
Puis-je annuler Air Guyane express ?
Tous les vols d’Air Guyane peuvent être annulés par les passagers s’ils ne sont pas en mesure de voyager, mais il existe certaines conditions pour l’annulation d’un billet sur Air Guyane Express. Si vous souhaitez annuler un billet, vous pouvez le faire facilement sur le site Internet de cette compagnie aérienne ou en appelant le service de réservation de cette compagnie. Mais il est nécessaire de connaître les conditions d’annulation d’un vol avant de procéder à une annulation sur Air Guyane Express. Alors Comment résilier Air Guyane express ? Le processus et les politiques sont donnés ci-dessous.
Politiques d’annulation des vols sur air guyane express.
- L’annulation des vols sur air guyane peut être possible avant 24 heures du départ du vol prévu sur tous les billets ; au-delà de cette période, l’annulation ne sera pas possible ou le remboursement ne sera pas effectué.
- L’annulation du billet remboursable donnera lieu à un remboursement intégral si l’annulation est effectuée 24 heures avant le départ. Le montant du remboursement sera restitué au passager selon le même mode de paiement.
- Tous les billets non remboursables ne pourront pas faire l’objet d’un remboursement intégral ou la déduction des frais d’annulation sera effectuée en fonction de l’annulation ou le remboursement sera envoyé par crédit de voyage sur le compte du passager.
- Les billets partiellement utilisés peuvent être annulés en appelant le service de réservation et la partie non utilisée du billet sera remboursée au passager par un crédit de voyage. La date limite d’annulation est de 2 jours après l’utilisation. Si l’annulation n’est pas effectuée pendant cette période, le billet ne peut être ni annulé ni remboursé.
- Les annulations effectuées par la compagnie aérienne en raison d’un problème technique sur le vol seront entièrement remboursées et aucun frais ne sera facturé par la compagnie aérienne pour cette annulation.
- Tous les vols retardés de la compagnie aérienne seront remboursés intégralement en cas d’annulation. Le remboursement sera effectué selon le même mode de paiement que celui utilisé par le passager pour acheter le billet.
- Tous les billets achetés 7 jours ou plus avant le départ prévu peuvent être annulés dans les 24 heures suivant l’achat. Cette annulation est sans risque et aucun frais d’annulation ne sera appliqué par la compagnie aérienne.
L’annulation en ligne ne peut être effectuée que sur les billets achetés sur le site officiel de la compagnie aérienne Guyane Express. Pour tous les billets qui ne sont pas achetés sur le site web de cette compagnie aérienne, l’annulation peut être faite en appelant l’équipe de vente de cette compagnie aérienne.
Comment annuler un billet en ligne sur air Guyane express.
- Allez sur le site officiel d’air guyane en utilisant le navigateur du téléphone ou de l’ordinateur.
- Sur l’en-tête de la page d’accueil, à la première ligne, vous verrez l’option de gestion des réservations.
- Ouvrez l’option de gestion des réservations. Et connectez-vous avec le numéro de référence de réservation à 6 caractères (pnr) ou le nom du passager.
- Le billet s’ouvre, sélectionnez le billet et cliquez sur l’icône d’annulation.
- Choisissez le motif d’annulation dans la liste ou écrivez-le vous-même.
- Cliquez sur “Confirmer l’annulation avec air Guyane express”.
- Le billet sera annulé avec succès et vous serez informé par la compagnie aérienne par e-mail ou par sms.