Cara Buat Link WhatsApp dengan Mudah
WhatsApp adalah aplikasi pemesejan paling popular di dunia yang mempunyai pengguna B2B yang hebat di 180 negara. Dan walaupun platform itu tidak mendapat tarikan di Amerika Syarikat seperti yang terdapat di tempat lain-idea. Menurut Pew Research, 20% orang dewasa menggunakan WhatsApp pada 2019.
Untuk meletakkan angka itu dalam perspektif, 27% menggunakan LinkedIn, 24% menggunakan Snapchat, 22% menggunakan Twitter, dan hanya 11% menggunakan Reddit.
Statista mendedahkan bahawa 68 juta pengguna yang berpangkalan di AS melog masuk ke WhatsApp dari telefon pintar mereka dalam tempoh yang sama, dan para penyelidik menjangkakan angka itu mencecah paras 85.8 juta menjelang 2023. Maksudnya, jika anda menjalankan perniagaan pada tahun 2020, WhatsApp sepatutnya berada dalam radar anda.
Jika anda sudah menggunakan WhatsApp, anda sudah biasa dengan proses menambah kenalan dengan berkongsi mereka melalui kumpulan dan perbualan platform, serta memasukkan nombor secara terus.
Masalah dengan kaedah ini ialah, semuanya melibatkan beberapa langkah, berkongsi WhatsApp link Malaysia anda pada saluran lain dan kemudian mengalihkan perbualan ke lokasi kedua. Link sembang WhatsApp yang membenarkan kenalan dan pelanggan menyambung dalam satu klik.
Siapa yang Boleh Mendapat Manfaat daripada Link WhatsApp?
Walaupun status WhatsApp sebagai perkhidmatan pemesejan yang terkemuka di dunia, ia bukanlah satu ruji landskap perniagaan moden.
Daripada B2B, WhatsApp boleh membantu organisasi meningkatkan keterlihatan, mengautomasikan komunikasi dan meningkatkan pengalaman pelanggan pada pelbagai peringkat.
Walaupun terdapat beberapa cara WhatsApp boleh menyokong perniagaan anda, berikut ialah beberapa kes penggunaan yang lebih tipikal untuk memasukkan apl pemesejan ke dalam usaha komunikasi syarikat anda.
Gunakan Link WhatsApp anda untuk sokongan pelanggan
Kes perniagaan yang paling biasa untuk WhatsApp adalah sebagai saluran perkhidmatan pelanggan. Platform ini membolehkan pelanggan bertanya soalan dan menyerahkan pesanan daripada telefon pintar mereka.
Seperti Facebook Messenger atau apl sembang langsung asli, WhatsApp juga menawarkan alternatif perbualan untuk menyokong tiket meja atau talian bantuan.
Gunakan URL WhatsApp anda untuk pemasaran
WhatsApp bukanlah pilihan yang paling betul apabila ia berkaitan dengan saluran pemasaran.
Anda tidak boleh menyiarkan iklan (walaupun nampaknya anda mungkin dapat melakukannya tidak lama lagi) dan anda juga tidak boleh memulakan perbualan dengan pelanggan melainkan mereka telah pun mengikut serta untuk menerima komunikasi daripada syarikat anda.
Walau bagaimanapun, batasan WhatsApp sebenarnya mungkin merupakan rahmat yang tersembunyi bagi pemasar yang bijak–pelanggan mesti “mempersetujui” komunikasi, yang bermaksud petunjuk WhatsApp lebih berkemungkinan menjadi pelanggan “berniat tinggi” berbanding yang diperoleh daripada saluran tanpa keperluan ikut serta .
Anda boleh mendorong trafik ke akaun WhatsApp anda dengan mempromosikan pautan anda dalam siaran media sosial organik atau iklan berbayar.
Cara Membuat Link WhatsApp
Nota ringkas: jika anda menggunakan Link WhatsApp anda untuk mempromosikan perniagaan, anda perlu membuat profil perniagaan terlebih dahulu.
Jika anda belum berbuat demikian, anda boleh mendapatkan arahan langkah demi langkah untuk bermula di sini. Setelah anda menyediakan akaun, membuat pautan WhatsApp agak mudah.
Menurut halaman FAQ WhatsApp, anda boleh membuat Link WhatsApp anda sendiri secara manual dengan menukar URL yang digunakan orang untuk menghubungi anda.
Salin kod untuk membuat pautan WhatsApp:
https://api.whatsapp.com/send?phone=
Selepas (=), anda perlu menambah nombor telefon anda dalam format antarabangsa yang lengkap, tidak termasuk sebarang kurungan, sempang atau sifar.
Bagaimana untuk membuat Link Pendek dalam WhatsApp
Buka apl dan navigasi ke Tetapan > Alat Perniagaan > Pautan Pendek.
Klik “pautan pendek” untuk melihat pautan.
Klik ikon Link untuk menyalin pautan dan tampalkannya ke dalam mesej, siaran sosial atau menambahkannya ke tapak web lain.
Klink ikon kongsi untuk menghantar Link terus kepada pelanggan anda–ingat, sesiapa sahaja yang mempunyai akses kepada pautan boleh menghantar mesej kepada anda.
Kelebihan menggunakan WhatsApp dalam strategi komunikasi anda
WhatsApp ke dalam web atau iklan anda akan membolehkan anda segera memanfaatkan semua faedah pemasaran perbualan. Dengan kemunculan aplikasi Whatsapp, sebenarnya, peraturan komunikasi dalam talian telah berubah dengan ketara.
Menggunakan WhatsApp sememangnya berguna, kerana ia membolehkan bakal pelanggan mendapatkan lebih banyak cerapan tentang ciri tertentu produk atau perkhidmatan, terus melalui sembang WhatsApp.
Ia adalah saluran yang sangat berkesan untuk menggalakkan pengguna yang terlibat secara emosi dan membeli dorongan untuk membeli produk atau perkhidmatan anda. Ini kerana ia adalah mungkin untuk mewujudkan hubungan kepercayaan dan timbal balik yang lebih besar.
Selain itu, dengan keupayaan untuk berkongsi mesej audio, foto atau video, anda boleh memperkaya komunikasi dan menjadikannya lebih menarik, bertukar idea, pendapat dan ulasan tentang produk atau syarikat itu sendiri dengan pengguna.
Inilah masa yang sesuai untuk mula menggunakan WhatsApp untuk perniagaan anda, jika anda ada sesuatu untuk dikongsi. Terima kasih untuk membaca!
