How do I get a refund for a canceled S7 flight?
Как вернуть деньги за отмененный рейс S7?
При планировании отпуска важно тщательно спланировать свой перелет и возможные трудности на работе или приобретения визы. Это необходимо для того, чтобы избежать возможного возврата билетов на самолет за дополнительную стоимость сборов. К тому же, в зависимости от вашего тарифа вам могут и вовсе не вернуть деньги за отмененные билеты на самолет. Однако, что делать, если авиакомпания S7 Airlines отменила или задержала рейс, мы подробно расскажем в данной статье.
Можно ли вернуть деньги за отмененный рейс авиакомпании S7 Airlines?
Если ваш рейс был отменен по вине авиакомпании S7 Airlines или по другим причинам, вам вернуть средства за возврат билетов на самолет. В том числе возврат будет осуществляться абсолютно бесплатно и для всех тарифов авиакомпании S7 Airlines. В том случае, если у вас был оформлен невозвратный билет на самолет или билет по акции, можете не переживать, поскольку авиакомпания S7 Airlines вернут вам полную стоимость билетов на самолет при отмененном рейсе.
Как вернуть деньги за отмененный рейс S7?
Вернуть денежные средства за возврат билетов при отмененном рейсе авиакомпании S7 Airlines, как и в основной политике авиакомпании возможно по месту приобретения авиабилетов. Поэтому, если вы оформляли билеты на самолет через офис продаж, туристическое агентство или на другой платформе по продаже билетов на самолет, обратитесь по месту покупки для возврата и подачи заявки на возврат стоимости авиабилетов. А в случае, если вы оформляли авиабилеты онлайн через официальный сайт S7 Airlines или мобильное приложение авиакомпании S7 Airlines, то запросить возврат возможно в соответствии со следующими этапами.
Шаги как оформить возврат средств за отмененный рейс S7 Airlines:
- Если вы получили сообщение об отмене вашего рейса, вы можете самостоятельно вернуть билеты и запросить возврат на сайте или в мобильном приложении авиакомпании S7 Airlines;
- Для этого, на сайте или в приложении выберите функцию «Управление моим бронированием» из блока «Покупка и управление»;
- Здесь необходимо предоставить данные вашего заказа, для поиска рейса;
- В первой строке необходимо ввести фамилию пассажира;
- В следующей строке введите номер билета или код бронирования (код можно найти в электронном письме после оформления бронирования авиабилетов;
- Если вы правильно указали информацию, вас перенаправят на страницу вашего бронирования;
- Здесь необходимо выбрать опцию «Возврат авиабилетов»;
- Затем выбрать причину возврата и пассажиров при групповом бронировании;
- Подтвердите свой выбор;
- Заполните заявку на возврат стоимости авиабилетов;
- Ожидайте поступление средств на платежное средство, с которого вы оплачивали авиабилеты.
В том случае, если вы утратили доступ к платежному средству, с которого был совершен платеж, обратитесь в контактный центр авиакомпании S7 Airlines. Поскольку возврат стоимости авиабилетов осуществляется на то же платежное средство и в той валюте, в которой был облачен билет на самолет.
Сколько длится возврат средств за отмененный рейс авиакомпании S7 Airlines?
После того, как вы оформили заявку на возврат денежных средств за отмененный рейс авиакомпании S7 Airlines, ваша заявка поступит в обработку. Заявка, как правило, обрабатывается в течении 5 рабочих дней, однако, в связи с высокой загруженностью специалистов время на обработку может увеличиться до 30 рабочих дней. Средства поступят на ваш банковский счет или другое платежное средство после обработки заявки. Срок может незначительно увеличиваться в зависимости от банка-эмитента.