45+ thuật ngữ marketing quan trọng mà bạn cần biết
Thuật ngữ ngành nghề nào cũng có. Có thể lạ lẫm đối với người mới bắt đầu và đôi khi còn gây ra nhầm lẫn kể cả đối với những người làm trong ngành Digital marketing.
Các thuật ngữ này chứa đầy các từ viết tắt, khái niệm và hàm ý cụ thể cho phương pháp làm Digital marketing khác nhau như SEO, PPC, thiết kế web và quảng cáo mạng xã hội.
Đó là lý do tại sao chúng ta nên xem qua danh sách các thuật ngữ và định nghĩa liên quan đến thuật ngữ marketing phổ biến nhất theo thứ tự bảng chữ cái trong bài viết dưới đây.
Các yếu tố khác nhau của các phiên bản sẽ được so sánh để xác định phiên bản nào hoạt động tốt hơn, đo lường tác động của các thay đổi đối với các chỉ số để xác định kết quả tích cực hoặc tiêu cực.
A/B testing được sử dụng phổ biến để so sánh 2 phiên bản website khác nhau và tỷ lệ chuyển đổi sẽ được so sánh ở các phiên bản.
Ad Extension – Tiện ích mở rộng Quảng cáo
Tiện ích mở rộng quảng cáo được biết đến là phần mở rộng lựa chọn cho quảng cáo Google Ads của bạn.
Phần mở rộng này có thể là thêm địa chỉ công ty, chú thích, giá cả, đánh giá, nút gọi nhanh, liên kết trang web và tải ứng dụng.
Alt Text – Văn bản Thay thế
Văn bản thay thế còn có các tên gọi khác như “mô tả alt” “thuộc tính alt” được sử dụng trong ngôn ngữ lập trình HTML (Hypertext Markup Language) để cung cấp một văn bản thay thế cho thông tin trực quan.
Việc bổ sung văn bản vào mã HTML cho hình ảnh cho phép khách truy cập trang web khiếm thị thông tin về nội dung hình ảnh. Đây là một yếu tố khá quan trọng để tối ưu hóa Website cho mục đích SEO.
Anchor text – Văn bản neo
Văn bản neo đề cập đến các từ có thể nhấp trong siêu liên kết (hyperlink). Anchor text được sử dụng nhiều cho mục đích SEO như một tín hiệu xếp hạng cho Google.
Nói đơn giản, khi bạn thấy một dòng văn bản có chứa Anchor text và khi nhấp vào liên kết hyperlink bạn sẽ di chuyển sang một web/url mới.
B2B – B2C Digital marketing
Mô hình Digital marketing dành cho Doanh nghiệp với Doanh nghiệp.
Các phương pháp Digital marketing B2B cho phép các người làm marketing tập trung vào các đối tượng mục tiêu có thể đo lường và tương tác. Sản phẩm và dịch vụ được quảng bá thông qua các phương pháp khác nhau như content marketing và social media marketing.
Loại hình tiếp thị này được coi là hiệu quả trong việc xây dựng nhận thức về thương hiệu, tạo tương tác và thu hút khách hàng tiềm năng.
B2C Digital marketing là các chiến thuật và phương pháp hay nhất mà các marketer sử dụng để quảng bá sản phẩm và dịch vụ đến người tiêu dùng.
Có nhiều cách khác nhau để quảng bá sản phẩm đến khách hàng như content marketing, banner và viết blog. Các doanh nghiệp sử dụng B2C Digital marketing để tiếp cận đối tượng người tiêu dùng của họ.
Backlink – Liên kết ngược
Backlink là khi Website bạn được các lưu lượng truy cập đổ về từ các website khác. Một website sở hữu nhiều backlink chất lượng sẽ có ưu thế khi được các công cụ tìm kiếm chấm điểm xếp hạng.
Black Hat SEO – SEO Mũ Đen
SEO mũ đen là các phương pháp SEO được sử dụng để nâng hạng một trang web trong trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERP). Tuy nhiên, các phương pháp này sẽ vi phạm các luật lệ được đặt ra.
Các công cụ tìm kiếm như Google đã nói rõ về vấn đề này, nếu một người làm SEO vi phạm các nguyên tắc do Google đặt ra sẽ được cho là “mũ đen”.
Bounce Rate – Tỷ lệ thoát trang
Đây là một thuật ngữ thuật ngữ marketing dụng để phân tích lưu lượng truy cập website.
Marketer sử dụng tỷ lệ thoát để tính toán phần trăm khách truy cập rời khỏi trang web trước khi tương tác trên trang hoặc xem các trang khác trong cùng một trang web đó.
Ví dụ: một website có 80% bounce rate có nghĩa là cứ 100 lượt truy cập vào website đó thì có 20 người ở lại xem tiếp.
Brand awareness – Nhận thức thương hiệu
Nhận thức về thương hiệu được hiểu như mức độ nhận biết của người tiêu dùng (ghi nhớ và ghi nhận) về một thương hiệu và các sản phẩm liên quan.
Nhận thức về thương hiệu của một doanh nghiệp và các sản phẩm liên quan của nó được xây dựng thông qua nhiều hình thức quảng cáo. Nhận thức về thương hiệu là điều cần thiết khi ứng dụng Digital marketing vào kinh doanh vì nó đo lường khả năng người tiêu dùng nhớ lại thương hiệu. Nhận thức về thương hiệu là yếu tố chính được cân nhắc trong hành vi của người tiêu dùng, quản lý quảng cáo, quản lý thương hiệu và phát triển chiến lược.
Người tiêu dùng sẽ không mua trừ khi họ nhận thức được danh mục sản phẩm và nhận biết về thương hiệu trong danh mục đó.
Buyer persona – Chân dung khách hàng
Đây là hình mẫu được các marketer sử dụng để đại diện cho hình mẫu khách hàng và bối cảnh của họ. Các hình mẫu này được tạo ra từ nghiên cứu thị trường và dữ liệu thực được sử dụng bởi khách hàng hiện có và khách hàng tiềm năng.
Personas được sử dụng để đại diện cho những người tiêu dùng và khách hàng thực sự có thể truy cập trang web, mua sản phẩm, sử dụng sản phẩm.
Chân dung khách hàng “kém tiềm năng” cũng có thể được tạo và sử dụng để mô tả người tiêu dùng và khách hàng mà doanh nghiệp muốn loại trừ trong chiến lược Digital marketing.
Kêu gọi hành động là thuật ngữ mà ai cũng phải biết khi làm Digital marketing.
CTA được sử dụng bởi các người làm marketing để thúc đẩy phản hồi từ người tiêu dùng. Các nhà quảng cáo sử dụng CTA để khuyến khích người tiêu dùng thực hiện ngay hành động cụ thể như vào website, mua hàng hoặc liên hệ tư vấn dịch vụ của họ.
Chat bot
Chatbot là chương trình trí tuệ nhân tạo AI được doanh nghiệp sử dụng để tương tác với khách hàng. Mục đích chính của Chatbot là cung cấp cho người tiêu dùng dịch vụ khách hàng ngay tức thì hoặc thu thập thông tin ngay lập tức.
Click Through Rate (CTR) – Tỷ lệ nhấp
Tỷ lệ nhấp chuột đề cập đến số lượng người tiêu dùng nhấp vào nội dung sau khi xem nó.
CTR được sử dụng dành cho các người làm Digital marketing đánh giá hiệu quả của quảng cáo của họ. Một quảng cáo có nhiều lượt xem tuy nhiên lại thấp về CTR là dấu hiệu cho thấy quảng cáo thiếu sự hấp dẫn khiến người đọc nhấn vào.
Content Marketing
Tiếp thị nội dung được biết đến như việc tạo và phân phối nội dung đến người dùng.
Ví dụ: blog, video và các bài đăng trên mạng xã hội. Tiếp thị nội dung được tạo ra nhằm cung cấp thông tin và tạo ra giá trị đến người dùng, vì vậy nó không quảng cáo thương hiệu một cách trực diện.
Conversion rate (CR) – Tỷ lệ chuyển đổi
Tỷ lệ chuyển đổi là số phần trăm khách truy cập trang web sau đó hoàn thành một giao dịch trên trang web.
Ví dụ: Nếu có 100 người truy cập một trang web và 10 người mua hàng tại trang web đó. Thì Tỷ lệ chuyển đổi là 10%.
Các marketer sử dụng CPM để đo lường chi phí của một quảng cáo trực tuyến trên mỗi 1000 lần hiển thị. Các marketer có thể sử dụng CPM để đặt giá thầu trên một từ khóa hoặc các cụm từ khóa.
Conversion Rate Optimization (CRO) – Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi
Đây là quy trình quan trọng khi làm SEO. Tập trung vào việc tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi (CR) từ khách hàng truy cập website thành khách hàng tạo ra doanh thu.
Bot là một chương trình có hệ thống thường được sử dụng để lập chỉ mục các trang web. Trình thu thập thông tin cũng có thể được gọi là “Spider” “Nhện”. Google sử dụng trình thu thập thông tin để tìm nội dung mới và đánh giá chất lượng trang web cho mục đích chấm điểm xếp hạng.
Customer lifecycle – Vòng đời khách hàng
Vòng đời khách hàng đề cập đến khả năng tiếp cận, mua lại, chuyển đổi, duy trì và lòng trung thành của khách hàng khi xem xét, mua, sử dụng và duy trì lòng trung thành với thương hiệu, sản phẩm và / hoặc dịch vụ.
Digital Marketing
Hiểu đơn giản Digital marketing là khái niệm ứng dụng các kỹ thuật marketing sử dụng công nghệ (Internet).
Thuật ngữ này được sử dụng để ám chỉ cho các hoạt động tiếp thị trực tuyến như SMM, SEO, CRO, PPC, Website, Content marketing và tất cả các hình thức marketing online khác. Hình thức mới như Video live cũng có thể là một hình thức Digital marketing hiệu quả.
Chiến dịch Digital marketing là các nỗ lực ứng dụng marketing online bởi doanh nghiệp nhằm nhận được tương tác từ khách hàng, chuyển đổi, lưu lượng truy cập vào website và gia tăng doanh thu.
Digital Marketing Automation – Tự động hóa Digital Marketing
Tự động hóa Digital marketing bao gồm các phần mềm hiện có được thiết kế để tự động hóa các hoạt động marketing.
Các người làm Digital marketing thường tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại như Email marketing, Social media và các hành động khác trên trang web. Với tự động hóa marketing, các mục tiêu kinh doanh dễ quản lý hơn và tối ưu thời gian hơn.
Website: http://vatseo.com/cac-thuat-ngu-marketing-pho-bien/
Tel: 0868017178
