ระบบโรงแรม โปรแกรมโรงแรม หรือ ระบบควบคุมโรงแรม สำหรับป้องกันการทุจริตที่ดีควรมีอะไรบ้าง

การบริหารโรงแรมให้ประสบความสำเร็จ นอกจากมีโรงแรม หรือรีสอร์ทที่ดึงดูดแขก ให้มาเข้าพักเป็นจำนวนมากแล้ว การเลือกใช้ ระบบโรงแรม โปรแกรมโรงแรม และ ระบบควบคุมโรงแรม เพื่อควบคุมดูแลโรงแรม หรือรีสอร์ทของคุณ ไม่ให้รายได้รั่วไหลจากการทุจริตของพนักงาน ก็เป็นสิ่งจำเป็นเช่นกัน ระบบควบคุมโรงแรม

ปัจจุบันมี ปรแกรมที่พัฒนามาสำหรับวัตถุประสงค์นี้โดยเฉพาะ เพิ่มความสะดวกสบายให้กับเจ้าของ หรือผู้จัดการโรงแรมในการบริหารจัดการโรงแรม และรีสอร์ท พร้อมกับความสบายใจ ว่ารู้ทุกการเปิดใช้งานห้องพักในโรงแรมของคุณ

การเลือก ระบบควบคุมโรงแรม ให้กับธุรกิจของท่าน ควรคำนึงถึงฟังก์ชันการใช้งานพื้นฐานของ โปรแกรม ประโยชน์ของการใช้งาน และความคุ้มค่าที่สมเหตุสมผลกับการลงทุนอีกด้วย

ระบบโรงแรม ประกอบไปด้วยอะไรบ้าง

คำว่าระบบนั้นในที่นี่จะหมายถึงสองส่วน คือ ส่วนของฮาร์ดแวร์ และส่วนของซอฟแวร์ ต้องมีสองอย่างนี้ จึงจะช่วยให้การบริหารจัดการเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ครบถ้วนครอบคลุม

ส่วนฮาร์ดแวร์ คืออุปกรณ์ที่ติดตั้งอยู่ที่ห้องพักนั้นๆ เพื่อคอยทำหน้าที่ตรวจสอบการใช้งานห้องแต่ละห้อง และทำหน้าที่ส่งข้อมูลไปยังส่วนกลาง เพื่อนำข้อมูลนั้นไปประมวลผล เพื่อทำอย่างอื่นต่อ

ส่วนของซอฟแวร์ คือส่วนที่ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึง อาจจะเข้าถึงผ่านคอมพิวเตอร์ หรือสมาร์ทโฟนก็ได้ ซึ่งมีทั้งแบบที่เป็น ออฟไลน์และออนไลน์

ระบบโรงแรม หรือ โปรแกรมโรงแรม ที่ไม่ดี มีลักษณะอย่างไร

จากทั้งหมดที่กล่าวมา เราได้พูดถึงระบบหรือโปรแกรมโรงแรมที่ดีว่าควรเป็นอย่างไร ทีนี้เราลองมาดูกันว่าระบบหรือโปรแกรมที่ไม่ดีนั้นจะมีลักษณะอย่างไร

ถ้าดูง่ายๆ ก็คือจะเป็นในสิ่งที่ตรงกันข้ามกับที่กล่าวมาแล้วข้างต้นทั้งหมด และนอกจากนั้นคุณจะสามารถสังเกตรู้ได้ว่าโปรแกรมอาจมีข้อบกพร่องหากมีลักษณะดังต่อไปนี้

1. ไม่มี https

ถ้าหากโปรแกรมนั้นใช้งานบนเว็บไซต์ ให้สังเกตที่ URL ถ้าหากมีแค่ http:// นำหน้า นั่นหมายความว่าเว็บไซต์นั้นไม่มีระบบการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลแบบเบื้องต้น ซึ่งจะเสี่ยงกับการถูกแฮ็กข้อมูลได้

2. มีเซิร์ฟเวอร์แค่เครื่องเดียว

การมีเซิร์ฟเวอร์แค่เครื่องเดียว จะเสี่ยงมากหากเซิร์ฟเวอร์เครื่องนั้นเกิดเสียขึ้นมา เพราะข้อมูลทุกอย่างที่คุณมีจะหายไปทันที ดังนั้นระบบหรือโปรแกรมที่ดีควรมีเซิร์ฟเวอร์อย่างน้อย 2 เครื่องในการทำงาน หรืออาจเป็นในลักษณะของคลาวด์ เมื่อเครื่องหนึ่งเสีย อีกเครื่องจะเข้ามาทำงานแทนได้ทันที

3. ทุกอย่างขึ้นอยู่กับฮาร์ดแวร์

เป็นอีกเรื่องที่ต้องระวัง หากการควบคุมทุกอย่างของคุณขึ้นอยู่กับฮาร์ดแวร์ในห้องแล้ว และวันหนึ่งฮาร์ดแวร์นั้นเกิดชำรุดขึ้นมา จะทำให้คุณไม่สามารถเปิดใช้ห้องพักนั้นให้แขกได้ ดังนั้นระบบที่ดีควรอนุญาตให้มีการใช้ไฟฟ้าได้อย่างต่อเนื่อง แม้ว่าฮาร์ดแวร์จะขัดข้องก็ตาม

4. มีฟังก์ชันเยอะเกินความจำเป็น

การเลือกซอฟท์แวร์ ควรเลือกให้เหมาะสมและตรงกับวัตถุประสงค์ที่ต้องการ การเลือกซอฟท์แวร์ที่มีฟังก์ชันการทำงานมากเกินไป บางครั้งก็ไม่ส่งผลดีเสมอไป เพราะบ่อยครั้งฟังก์ชันที่เกินมานั้นไม่ได้ถูกนำมาใช้จริง แต่ก็ได้เสียเงินซื้อมาในราคาที่แพง ทำให้ต้นทุนบานปลายโดยใช่เหตุ

 

5. เป็นระบบออฟไลน์อย่างเดียว

ระบบที่ไม่มีออนไลน์เลย จะทำให้คุณเสียเวลาและเสียโอกาสในหลายๆ อย่าง เช่น ถ้าหากคุณอยากดูรายงานของรายได้ในสัปดาห์นี้ หากระบบเป็นแบบออฟไลน์ ก็จะไม่สามารถดูได้ทันที ระบบที่ดีจึงควรเป็นแบบออนไลน์เพื่อความสะดวกรวดเร็ว

จากที่กล่าวถึงลักษณะโปรแกรมโรงแรมแบบที่ควรเป็นและไม่ควรเป็นเบื้องต้น น่าจะเป็นข้อมูลที่ดีในการช่วยตัดสินใจเลือกซื้อ ระบบโรงแรม หรือ ระบบควบคุมโรงแรม ให้กับธุรกิจโรงแรมหรือรีสอร์ทของคุณ การเลือกระบบที่เหมาะกับโรงแรมของคุณ เป็นสิ่งสำคัญที่ไม่ควรมองข้าม เพราะจะช่วยให้การบริหารจัดการโรงแรมง่ายขึ้นมาก และจะช่วยให้คุณไม่เสียกำไรจากการทำธุรกิจได้อย่างแน่นอน